LEISTUNGEN
MORE SERVICE
Da wir wissen, dass unsere Maschinen unter herausforderndsten Bedingungen arbeiten, hat der Kundendienst bei uns seit jeher hohe Bedeutung. Erfahrene Mitarbeiter stehen unseren Kunden bei allen Fragen zu Wartung und Reparatur, Modifikation und Retrofit zur Seite – ein Maschinenleben lang.
Unsere Service-Hotline ist unter +49 271 401-3000 zu unseren üblichen Geschäftszeiten erreichbar.
Vom Firmen-Stammsitz in Siegen und von den Service-Stützpunkten in den USA, Russland, Indien, Südafrika, China und Japan aus sind die Mitarbeiter unseres weltweiten Service-Netzwerkes nah an den Kunden.
Mit einigen Kunden nutzen wir bereits Augmented Reality und unterstützen die Anwender von Siegen aus „life“ vor Ort.
Das Wartungsportal D&D Connect bindet unsere Maschinen und den Service in die digitale Welt unserer Kunden ein. Das Ergebnis: mehr Information, optimale Planung, höchste Verfügbarkeit, effiziente Abläufe. Mit D&D Connect zählen unsere Kunden zu den Vorreitern auf dem Weg zum Internet-of-Things.
ANSPRECHPARTNER
Iysa Demir
T +49 271 401-4332
iysa.demir@dango-dienenthal.de
Sales Manager Service